El Clima Organizacional

LAS EMOCIONES EN EL TRABAJO

APRENDE A GESTIONARLAS

ADECUADAMENTE.

Esfuérzate y Hazlo.
15 JUL. 2022

A menudo se nos suele advertir que debemos tener cuidado con nuestra salud, que necesitamos preservarla tanto como sea posible, pero siempre haciendo referencia hacia las funciones físicas del ser humano, dejando de lado la salud mental.

Ciertamente en esta última las emociones juegan un papel fundamental, pues es en base a cómo las gestionamos que se va formando de a poco la psiquis de la persona, y es precisamente allí donde radica su importancia.

¿Cómo afectan nuestro trabajo las emociones?

Los seres humanos somos sujetos naturalmente emocionales, es decir que a lo largo del día sentimos de acuerdo a cada situación que experimentamos y esta no es una condición a la que podamos renunciar.

Por lo tanto, en el trabajo seguimos vivenciando nuestras emociones y, dado a que pasamos tanto tiempo del día allí, es importante que aprendamos a canalizarlas para que seamos nosotros quienes las dominemos y no ellas las que nos dominen a nosotros.

De lo contrario, las emociones mal gestionadas pueden causar conflictos entre compañeros de trabajo, deteriorando el clima organizacional, al igual que pueden generar estrés, ansiedad, frustración, depresión, fatiga emocional, desmotivación y muchos otros problemas.

Además, es importante denotar que, aunque muchas personas consideran a las emociones como inofensivas dentro del ámbito laboral, lo cierto es que pueden afectar negativamente nuestro rendimiento en el trabajo, mermando nuestra productividad y favoreciendo la procrastinación.

De allí la importancia de propiciar formaciones en dónde el equipo de trabajo y sus líderes aprendan cómo manejar óptimamente las emociones, por medio de la inteligencia emocional.

¿Qué es la inteligencia emocional?

Este es el nombre que reciben el conjunto de habilidades que poseemos en mayor o menor medida los seres humanos para identificar, controlar y gestionar las emociones.

Ahora bien, vale acotar que afortunadamente esta es una destreza que, como cualquier otra se debe trabajar para mejorarla y que está directamente relacionada con la percepción que tiene una persona sobre su bienestar psicológico.

Lo anterior responde a que, seguramente una persona que esté dominada por la tristeza o la ira, y que como consecuencia esté sumergido en una vida regida en su mayoría por estas dos emociones, no tendrá la capacidad para ver lo bueno de las situaciones porque tendrá una visión pesimista y/o agresiva, por ejemplo.

De manera que verá afectada la motivación y muchos otros aspectos de su vida, llegando a ser de esas personas que “se ahogan en un vaso de agua”.

Por lo contrario, una persona con buena inteligencia emocional tendrá una actitud de campeón que le permite reconocer que la vida tiene matices y que, por ello tendrá que experimentar todas las emociones, por lo cual las controla y gestiona más fácilmente, permitiéndole esto superar los obstáculos de la vida.

Beneficios de tener empleados con inteligencia emocional

Hoy en día la inteligencia emocional se considera una habilidad blanda clave que debe ser tomada en cuenta por los reclutadores al momento de realizar la selección del personal que entrará a trabajar a la empresa.

Esto motivado a que esta destreza brinda múltiples beneficios como los siguientes:

  • Mejora el autoconocimiento en el ámbito personal y laboral, lo cual permite a los trabajadores confiar más en sí mismos.

  • Aumenta la productividad laboral.

  • Evita que las personas padezcan de estrés.

  • Ayuda a mejorar las relaciones interpersonales dado a que existe más empatía y mejor comunicación.

  • Optimiza el desarrollo personal.

  • Favorece la capacidad de influencia y liderazgo dado a que mejora la percepción que tienen los trabajadores sobre la persona que los guía.

  • Aumenta el bienestar psicológico y la satisfacción de vida.

  • Reduce la ansiedad.

  • Ayuda a evitar y/o superar la depresión.

  • Favorece un aumento en la motivación y la obtención de resultados o metas.

  • Reduce la frustración.

  • Optimiza la conciliación del sueño.

¿Cómo aumentar la inteligencia emocional en los trabajadores?

Si estás preguntándote cómo puedes influir en el aumento de la inteligencia emocional de tus empleados, la respuesta es simple: puedes optar por una de nuestras conferencias de alto impacto y así dejar que nuestro equipo de esfuérzate y hazlo te ayude a potenciar las habilidades emocionales de tu equipo.

Pero eso no es todo, sigue leyendo porque también te daremos algunos consejos que puede ir implementando tu equipo para mejorar esta habilidad:

  • Llevar un diario de emociones y cada noche escribir cuáles fueron las que experimentaron.

  • Tener una actitud positiva.

  • Retirarse a tiempo y no mantenerse en la zona de conflicto.

  • Centrarse en los pensamientos positivos y reducir los negativos.

  • Recrearse, tomarse tiempo para hacer algún deporte u otro hobbie.

  • Escuchar y observar el lenguaje verbal y no verbal antes de emitir juicios o actuar.

  • Descansar de manera apropiada.

  • Buscar siempre el mejor modo de decir las cosas, “no es lo que decimos sino cómo lo decimos”.

  • Darse la oportunidad de experimentar cada emoción y cada proceso, sin que eso signifique quedarse a vivir en esa emoción.

  • Validar las emociones y buscar la raíz de la situación para saber qué debemos hacer la próxima vez para que salga bien.

  • Ofrece talleres de coaching para ejecutivos y equipos en el ámbito de la gestión emocional, para que aprendan al máximo.

Además, recuerda que tú como líder debes propiciar siempre un ambiente de paz y equilibrio emocional, evita que tus emociones se desborden e incentiva a los demás a mantener un trato armónico.

Finalmente, asegúrate de dejarles esta frase a modo de reflexión:

¡Vamos! Esfuérzate y Hazlo.

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